GESTIONNAIRE DE LA PLATEFORME DES DÉMARCHES EN LIGNE ET GESTIONNAIRE DU COURRIER (H/F)

 

La ville des Sables d’Olonne recrute

 

GESTIONNAIRE DE LA PLATEFORME DES DÉMARCHES EN LIGNE ET GESTIONNAIRE DU COURRIER (H/F)

Contrat en alternance sur 2 ans

 

Une belle équipe vous attend dans un cadre de vie d’exception : l’une des Plus Belles Baies du Monde, la ville du Vendée Globe.

Depuis le 1^er janvier 2019, la ville des Sables d’Olonne regroupe les communes du Château d’Olonne, d’Olonne sur Mer et des Sables d’Olonne. Avec ses 48 400 habitants, elle est la deuxième ville de Vendée.

Découvrez nos ambitions et votre futur cadre de travail :

https://www.facebook.com/VilleDesSables/videos/343661057619919

 

PRÉSENTATION :

La Direction des Relations à l’Usager a pour mission principale d’accueillir, de prendre en charge les sollicitations des usagers et de les accompagner dans leurs démarches.

Vous intégrerez une équipe de 22 agents répartis sur plusieurs sites et plus particulièrement la cellule Gestion du courrier.

 

MISSIONS :

• Analyser les besoins des services de la collectivité en matière de démarches en ligne

• Créer et mettre à jour les formulaires en collaboration avec les services de la collectivité

• Conseiller les services dans l’élaboration de leur démarche dématérialisée

• Appliquer les règles en matière RGPD en lien avec la Direction des Systèmes d’information

• Participer et encourager au développement des démarches en ligne

 

COMPÉTENCES ET PROFIL ATTENDUS :

• Être à l’aise avec l’outil informatique

• Analyse des besoins

• Animation d’ateliers avec les services pour élaborer les formulaires

• Capacités rédactionnelles et relationnelles

• Être attentif à la qualité des services proposés aux usagers

• Écoute, travail en transversalité et en équipe

   

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Quotité de travail : temps plein

• Horaires réguliers

• Contrat d’apprentissage de 2 ans

• Site et service d’affectation : Mairie Annexe du Chateau d’Olonne 53 rue Séraphin BUTON – Direction Relations à l’Usager

• Déplacements ponctuels

• Rémunération statutaire, adhésion FDAS/CNAS, participation mutuelle santé et prévoyance, forfait mobilité durable, titres restaurant

 

CANDIDATURE :

• Date limite de candidature : 17/07/2024

• Date prévue de recrutement : rentrée 2024

• Renseignements complémentaires auprès de : Mélanie JOLY (Directrice Relations à l’Usager 02 51 23 00 11) ou Caroline ROBINET (Responsable Recrutements et Effectifs 02 51 23 16 26)

Transmettre CV et lettre de motivation mentionnant l’intitulé du poste à :

rh.recrutement@lsoagglo.fr

Ou

Monsieur le Maire

Direction des Ressources Humaines

21, place du Poilu de France

CS 21842

85100 LES SABLES D’OLONNE